Javaアプリケーションで「データなし」メッセージが表示された際のトラブルシュート

APMインサイト Javaエージェントを追加後、「データなし」のメッセージが表示されている場合、ネットワークの問題やアプリケーションでトラフィックが発生していないことによることが多いです。

次の表を参照して、トラブルシュートを行ってください。

原因	問題	解決策
APMインスタンスはアップしているが、メッセージが表示される	アプリケーションでトラフィックが発生していません	トランザクションを実行して、数分後に画面を確認してください。
	アプリケーションで、サポートされていないコンポーネントやフレームワークが使用されている	こちらのリストで、サポートされているコンポーネントとフレームワークを確認してください。
	アプリケーションフレームワークで非同期要求が使用されている	現在、Javaエージェントは非同期要求が追跡できません。このようなフレームワークメソッドを監視するには、カスタムインストルメンテーションを使用してください。
APMインスタンスが、ダウンしていて、メッセージが表示される	ネットワーク問題：アプリケーションサーバーにプロキシが適用されている	アプリケーションサーバーにプロキシを使用している場合は、apminsight.confファイルにプロキシ情報を入力します。
	ファイアウォールでデータ通信が制限されている	Site24x7 IPをファイアウォール制限から除外してください
	内部ネットワーク問題による通信失敗	エージェント導入マシンからhttps://plusinsight.site24x7.com/index.htmlにアクセスできるか確認します。
	その他原因により、アプリケーションサーバーがダウンしている	アプリケーションを再起動して、トランザクションを実行してください。
	APMインサイト Javaエージェント引数がアプリケーションから削除されている：これは、アプリケーションの更新や削除により発生します	当該アプリケーションサーバーの引数を適用します。その後、アプリケーションを再起動してトランザクションを実行してください。